携程被罚后多平台相继立案，OTA监管趋严

在2026年9月16日携程发布财报，"净利润同比下降99.55%"。这次暴跌原因中有一项支出是非常扎眼的，就是在7月25日市监局对携程的反垄断罚款51.79亿，所以携程二季度净亏损约24.58亿元，上年同期是盈利48.46亿元。

在9月19日从北京市市场监督管理局了解到，近日，北京市市场监督管理局根据国家市场监督管理总局工作部署和前期核查情况，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规规定，对杭州淘美航空服务有限公司、同程网络科技股份有限公司、途家在线信息技术（天津）有限公司、北京三快信息科技有限公司涉嫌相关违法行为立案调查。

监管事件核心

2026年9月19日，市监局依据《反不正当竞争法》《电子商务法》对美团、飞猪、同程、途家立案，和此前2026年1月携程《反垄断法》案区分开：无需认定市场支配地位，重点整治算法杀熟、霸王退费、虚假宣传等，不会出现携程51.79亿级高额比例罚款；9月15日总局刚开展行业自查指导会，四天后直接立案，证据早已固定，抖音、京东仅被约谈暂未立案。携程整改方案是全行业统一样板。

各平台整改节奏差异

美团（二进宫屡犯）：整改最快最彻底，加价买流量、自动调价类工具大幅调整，处罚大概率最重；

飞猪：阿里合规体系完善，会全面对标整改；

同程、途家：独家捆绑业务少，仅做浅层整改；

抖音、京东：未立案，仅预防性自查，是本轮监管红利受益者，但后续会迎来激烈价格内卷。

  携程核心整改动作：取消酒店独家特牌/金牌分层、下线加价换流量、自动调价工具、回收业务经理改价权限，佣金上限15%，流量不再靠商务勾兑，改为系统按销量、评分、价格力自动排序。

  行业发展趋势

  短期3-6个月平台为展现合规姿态，会放宽佣金、释放流量，是酒店搭建多渠道的窗口期；预计2027年春节后四家平台落地处罚。携程56%市场份额、会员与商旅基本盘不受动摇，1-2年内仍是行业龙头，抖音是最大增量渠道。

  流量逻辑彻底转变：付费投流红利收缩，酒店必须深耕门店产品、短视频内容、私域、AI推荐渠道，行业内卷从平台工具博弈转向门店硬实力比拼。

  酒店经营利好与利空

✅利好：会做抖音内容/私域、多平台运营、连锁大库存、此前被独家捆绑无法多渠道铺货的酒店；
❌利空：单渠道重度依赖、只会花钱买流量无自主运营能力、房量少的单体小店/民宿，渠道解绑后承接不住多平台流量，生存压力加剧。

  酒店落地实操策略

①渠道：守住自身核心基本盘（商旅选携程、本地游选美团、度假选抖音），趁半年红利期搭建第二、第三渠道，同步布局直销私域；
②定价：渠道分层定价，主渠道全人群优惠保障流量，其他渠道仅对高等级会员小幅让利，抖音主打差异化套餐规避裸房比价，渠道价差控制在10%内；
③佣金：淡旺季灵活调整佣金，淡季提佣冲销量，旺季降佣保利润；
④基础运营：完善门店图文、服务、评分，提升产品硬实力，摆脱对平台工具和业务经理的依赖。

  底层变化

  监管取缔平台强制捆绑、后台操控商家价格的特权，平台人为管控手段全部取消，经营主动权交还酒店，但流量分配完全依靠门店自身综合实力，缺乏运营能力的酒店将被市场持续挤压。

(责任编辑：朱晨辉)